安迪:公关人员做出最好的社交媒体高管

我有一个尴尬的谈话与财富500强企业的招聘人员,那些坚持认为他们需要一个顶级电子商务运行的社交媒体专家。这是一个错误:社交媒体对话,交流,和客户服务。它不是关于网站,不是销售。销售导向的电子商务负责人,你会得到一个失败的促销活动没有影响或社会媒体公信力。(他们最终雇佣顶级公关公司)。

我采用的方法:公关高管做出最好的社交媒体高管。有一个类似的心态。传统媒体需要找到合适的有影响力的人的关系,建立信任和分享可信,相关的故事。翻译这些行为社会化媒体-取代记者与更大的社会是如何运行一个伟大的社会媒体计划。

当然,一个无能的垃圾邮件/螺距公关失败者将在社交媒体一样无能。