“如果你要雇佣一个分析师,雇佣的候诊室里做数独谜题,“说吉姆斯特恩eMetrics峰会。但是,他说,这不是所有的数字。
在他的演讲SocialMedia.org的品牌产品只峰会,吉姆谈到社交媒体分析的人性的一面。他关注分析师应该在公司扮演的角色和资格他们应该将社交数据转化为有效的商业实践。
这里有一些要点:
- 讲故事,而不是报告。吉姆建议分析师跳过细节数据。相反,得到正确的见解通过专注于客户和业务目标。
- 小心些而已。吉姆承认人类喜欢寻找模式和假设。不幸的是,有很多陷阱大脑可以分为处理数据时。他警告分析师不要混淆相关性和因果关系或屈服于认知偏见。
- 有一个目标。社交媒体分析师不能提供正确的答案,如果他们没有意识到业务的问题。他们需要理解公司目标才能画出相关的见解。
更多细节,看吉姆的充分展示在下面的视频。
想要看到更多的社交媒体这样的案例吗?如果你是一个社交媒体领袖在一个大的品牌,我们想在我们的下一个你品牌产品只峰会在奥兰多,佛罗里达州。10月27 - 29。
