谷歌搜索或窥视Twitter将展示很多人已经在谈论你的公司。这导致了大,“现在什么?”的问题。我深信,我们所有的博客,微博,评论,因为我们想要讨论,我们预计公司参与。最糟糕的事情你可以做的就是什么都没有。
怎么做:
- 找到谈话。通过设置几个简单的博客和Twitter搜索,有人在你的员工可以留意在线交谈关于你每天在短短几分钟。很快,你会发现谁是你最大的粉丝以及任何问题需要解决。
- 说声谢谢。这是最基本的、简单的事情你可以加入谈话。需要几乎没有时间,你会惊讶于它的语言让你有多幸福。从今天开始,发起一个“谢谢”计划。好事会发生,相信我。
- 解决问题。现在,有人抱怨你的产品之一。认为这是一个机会创造一些出色的口碑修复这个问题。
- 跳进去。即使没有直接谈论你的品牌,可以加入并添加输入问题和讨论与你的行业有关。你有一些惊人的洞察力和绝大多数社交媒体世界很乐意听到你的频繁,真诚,谦虚的思想。
