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安迪的答案:3技巧从富国银行(Wells Fargo)社交媒体在危机中

我的公司,GasPedal最近举办“BlogWell:大品牌如何利用社交媒体”在旧金山,一个奇妙的事件以8个案例研究企业社会媒体从一些世界最大的公司。当我们准备为我们的未来BlogWell,在明尼阿波利斯,8月13日——案例研究从麦当劳、H&R Block,沃尔玛,芝加哥商品交易所集团,通用磨坊,福特,进步——我分享一些关键教训旧金山。

这里有一些小技巧从乔内桑森——富国银行的副总裁社交媒体项目——基于他的社交媒体接触经历大萧条以来最严重的金融危机期间:

  • 最初听阶段是关键。通过社交媒体参与程序开始倾听,你有一个基准来衡量“峰值”,以及一个框架为“正常”的谈话是什么样子。
  • 社交媒体补充现有的渠道。社交媒体是一个额外的推广和效果最好的机会与公关协调,营销和其他传统渠道。188金宝搏导航
  • 只要选择,选择高尚的道路。接触的时候,它总是最稳妥的业务商务休闲装,记住每个帖子的背后是一个真正的人,明白当你回应,你的回应。
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