今天的帖子Doug Naegele,一个狂热的SmartBrief在社交媒体上读者和根深蒂固的企业家。他的公司,内野通信生命的十字路口健康2.0和移动解决方案。上周,他采访了E美莉Zeigenfuse的美国心脏病学院。
ACC是一家专业协会心血管专业人士服务超过39000。它最近推出CardioSource.org调整组织的网站,其中包括私人社交网络用户讨论的重要问题的心脏病。大部分内容是member-sourced,读者主要是医生和其他heart-centered医疗专业人员。Zeigenfuse领导的社交网络实现ACC的新网站。Naegele和Zeigenfuse坐下说话早期的挑战和成功的项目。
你为什么要包括一个网络组件CardioSource.org的一部分吗?需要的是什么?
在一年多以前,ACC开始一个博客,然后添加Facebook、Twitter和LinkedIn。我们很快发现社交媒体以外的追随者往往是我们的核心成员,这是伟大的招募新成员,但没有达到我们现有的成员。我们决定一个ACC-hosted社交网络领域,这将允许我们的成员添加内容并开始互相交谈,将现有成员服务的最佳方式。
你是怎么得到高层管理人员签署社交媒体?
我们领导一直非常开放拥抱社交媒体。它始于去年的博客和其他社会媒体。一旦领导签署了这些想法,他们“在”努力扩大我们的网络CardioSource.org。去年决定优先考虑网络通信是大一个允许我们真的迫不及待地一头扎进使社交网络的很大一部分重新设计的网站。
告诉我们关于推出。会怎么样,现在?
我们住在6月14日,2010年,我们有一些挑战。网站不是100%完美,我们的读者马上让我们知道。评论框,我们预期读者讨论医学内容,而不是用于服务台问题,抑制了心脏病的讨论话题。
从那时起,我们已经添加了一个单独的按钮报告技术问题,直接与合作成员离开了投诉,一眼可用性。这是一个无眠的夏天,但是我们已经解决了很多问题迅速通过真诚的倾听和参与我们的读者。
最后,你看到什么其他趋势在卫生保健社会媒体?接下来是什么?
我很好奇移动设备将如何融入一个医生的日常工作流程。我们知道我们的成员,由于在他们的脚,花更少的时间在电脑前比我们的办公室工作。我们也观察慢性疾病如心脏病患者使用社交媒体谈论他们的条件,这样我们才能达到他们的空间。
了解你的协会可以受益于社交媒体如ACC,看看我们Buzz2010早餐系列。最后会议系列是这周三,8月18日,社交媒体和投资回报奥利维尔•布兰查德(Olivier Blanchard)。空间有限,所以签约在这里。
信用形象,ivstiv通过iStock照片
