凯文·艾肯伯里是一个领导力发展专家,畅销作家、演说家、教练、顾问和教练。你可以了解更多关于他的他的写作和阅读更多他的博客。
人们经常谈论增加培训投资回报,一般来说,大多数人指向其他人负责,回报。现实情况是,有三组,另一个因素产生重大影响的回报率,他们一起工作像一把椅子的四条腿。
像一把椅子,当其中任何一个被削弱时,椅子是不安全的(或在我们的例子中,ROI受损)——如果一条腿完全不见了,小心!因为讨论培训的ROI椅子的四条腿细节远远超出了本文的范围,我们就和谈论他们如何识别它们与你作为一个领导者。
提示:腿是你的国家之一。
四条腿的
- 的教练。他们负责交付什么(和可以学到)以及环境和过程是如何实现的。
- 学习者。他们负责开放学习,想办法把它并决定这么做当他们回去工作了。
- 领导者。他们负责帮助学习者看到价值,追究他们的责任等等。
- 的工作环境。文化和工作环境影响每个人的行为,态度和表现微妙和粗糙的方法。
作为一个领导者,你对工作环境也有重大影响。
底线?时增加培训投资的ROI,停止指责他人,照照镜子。一旦你意识到,你会做什么呢?我很高兴你问。
你能做什么
这里有七个动作会立即和长期影响你所有的培训投资的投资回报率:
- 选择正确的经验。了解车间的学习目标是什么,与车间与个人的需求相匹配。确保你发送向右经验的人在正确的时间正确的理由。
- 跟人走。讨论他们的目标的学习经历,让他们知道你的应用程序的预期。设置一个时间培训回来后一起讨论它。
- 他们返回后会见的人。让人们分享他们学到的东西和他们计划采取什么行动。找出你能做什么来支持他们的学习和应用,再一次,设置预期实现。
- 跟进。跟进他们的学习和行动——让他们负起责任。鼓励和支持他们的发展和应用。
- 总体期望应用程序和增长。这不仅仅是一个人,一个培训的投资。作为一个领导人,让人们知道你期望他们学习培训和应用他们所学到的。让人们知道错误和失误是好的如果他们追求进步。
- 支持所有学习和发展。并不是所有的学习发生在一个车间,并不是所有的学习需要一个投资的美元。你增加你的整体投资回报率当你鼓励和支持正式与非正式学习,所有的时间。
- 自己是一个学习者。最直接的事情你可以做,你有100%的控制,是模型的行为作为一个学习者,并应用所学!这包括让你的团队知道你正试图改善和要求他们的反馈和支持,坦诚地对待自己的错误,并始终致力于改善自己的行为、技能和性能。尽管所有其他项目很重要,你的行为将会比你想象的更强大。
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