这篇文章改编自“高人力资本策略:解决当今的组织面临的12个主要挑战,”(2015年8月,AMACOM)的杰克·菲利普斯和帕蒂·菲利普斯ROI研究所。
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是一回事向全球市场销售产品和服务基地时,需要的是消费者想要的产品,但这是另一件事完全雇佣外国员工发生在每个国家。从第一次公司员工在另一个国家,它面临着许多的问题。有10个非常重要的大多数跨国公司所面临的挑战:
- 遵守劳动法规。每个公司发现一个挑战在工作与法律、法规和规则在另一个国家。这些急剧变化从一个国家到另一个,公司往往需要良好的顾问的帮助解开并遵守不同的规则和策略。
- 人才收购。关键是获得正确的人在正确的时间,但是找到合适的人才“外企”有时是一项艰巨的任务。甚至简单的识别和招聘个人可以在另一个国家是一个挑战。
- 敏捷开发的领导者。一个组织需要灵活的领导人谁可以适应操作在全球环境的变化和挑战。他们必须能够把当地的环境和文化带进他们的决定和关系——船只在每个国家。
- 平衡当地和家庭问题。决定哪些决策必须在本地和必须由总部是至关重要的。例如,财务会计可能保持在总部,而继任计划可能需要更多的在地方层面。
- 建筑功能。员工必须了解产品和服务以及如何如何生产或销售它们。他们必须懂得如何与他人交流和集成跨越国界的文化背景。学习和发展可以是不同的从一个国家到另一个地方。为可持续发展,能力必须增强经常组织中。
- 有效的协调与配合。一个全球性的公司必须被连接和策划工作。员工必须同步项目和努力,他们必须在常规的基础上进行协作。这变得更加困难当涉及到不同的语言和长途。
- 留住关键人才。组织中的一些人被认为是关键的人才,和这些人使最不同。这并不总是一个主管或经理。它可能是团队,直接销售力量,门店经理或研发专业人员。挑战在于留住关键人才的组织。高流动率可能是灾难性的。
- 跨国界分享知识。知识管理和知识共享是很重要的,尤其是在一个以知识为基础的公司。使用的所有工具进行协作和共享是至关重要的。构建数据库,容易相互整合也很重要。
- 有效地操作。交付的产品和服务必须以较低的成本生产组织;否则,竞争会有优势。效率为王,和延迟和瓶颈必须被移除,使机器平稳工作。
- 提高生产力。除了降低生产成本,必须有更多的产出。公司的生产总值、收入除以员工,必须不断改进技术,功能增强,参与和动力发挥作用提供一个非常强大的劳动力。
这些挑战与许多研究发现是一致的。例如,IBM最近的全球人力资源总监研究确定发展敏捷领导人,留住关键人才,提高生产力,知识共享作为今天的金博宝188环境非常重要的挑战。
人力资本策略应该直接一些非常重要,有时敏感,问题:
- 确定外包的政策和理念。很明显,太多的外包决策是基于短期的成本节约。有时候需要一个长期的观点,通常需要人力资本方面的考虑这个决定的一部分。
- 关注就业和创造就业机会。一个好公民,公司应该尽可能保持工作,将人们其他的工作效率。但是公司还需要看就业计划,所以报酬更高的工作值添加到创建国家以及公司。
- 追求创新。创新是最好的方式,以确保可以创造新的就业机会,可以开发新的产品和服务。创新也有助于提供更低的价格和高质量的,这样可以获得竞争优势。
- 在公司层面解决不平等。以两种方式可以解决此问题。首先,确保公司超越最低工资,如果员工在这一水平。如果组织提高他们的底层员工,家庭收入的增加,集团将推动对商品和服务的需求。同时,重要的是要注意高管薪酬和普通员工工资之间的差异,可能设置一个特定的比率有意义的组织和股东。
- 应制定传播策略的全球化问题。当组织大大受到事件的影响在本国之外,员工必须理解为什么。例如,如果员工的401 (k)计划已经减少了由于希腊的债务违约或油价下跌,该组织需要主动地解释这个。这需要非常重要的沟通努力。
