在电视节目“办公室”,斯蒂夫·卡雷尔喜不自禁地坏老板,他的无能让他相信他的员工的眼中,他是“世界上最好的老板”mug-worthy。有趣的是,当它发生在电视上。这一点都不好玩,当它发生在你身上。
我不建议你的团队认为你是白痴。我不知道他们是怎么想的,但我知道,你不知道,。我们从50多年的研究人类如何看待一个另一个原因是,在大多数情况下,我们假定其他人看到我们我们看待自己的方式。我们学到的第二件事是几乎从未如此。
的原因可能有点复杂,但简而言之:你可以访问你的很多信息(如你的想法、意图、感情、历史),其他人没有。你知道你的意思是,他们只能猜测。他们猜错了。很多。
好消息是,他们是可以预见的是错误的。例如,没有看到和你说话的人很可以理解为冷漠的标志——要么你不在乎,或者你不喜欢说话的人。当然,也有一百万个理由为什么你可能不是看着的人跟你说话,但他们会非常可靠地解释行为的一种方法。
知道这给你思考的能力信号透印,可以肯定的是,你是,事实上,穿过你的团队想要的方式。,因为它是相当安全的假设你想遇到值得信赖——任何一个成功的领导人的先决条件——这里有一些行为会发送正确的信息。
1。第一个信任是至关重要的因素温暖。出现的温暖和你的肢体语言。
- 有眼神交流——特别是当别人说话!
- 微笑——真正的那种让皱纹在你的眼周显现。当一个人对你微笑尤其重要。
- 点头最后一点别人的句子。这表示理解。(但不要做太多,很奇怪)。
- 稍稍向前倾,有一个开放的姿态(我。e,不要蜷缩成一个球)
它还有助于听当其他的人来说,问问题,确认他们说什么,表达同理心在适当的地方。
2。第二个因素是信任能力。你需要看起来像你可以当你需要在你的意图。眼睛跟行为和开放的身体姿势还可以帮助你在这里,会吗站直了。(你的妈妈是对的。)此外,请记住,吹奏出自己的角很多并不实际表达能力——这让人怀疑。研究表明,采取更适度的方法,并愿意承认你的错误,传达了一个安静的信心表明真正的能力。
海蒂格兰特Halvorson》的作者是没有人理解你,要做什么”。她是哥伦比亚商学院的动机科学中心副主任和精神研究所高级顾问。
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