“人类历史最悠久、强烈的情感是恐惧,最强和最古老的恐惧是对未知的恐惧。”- - -惠普Lovecraft
少数社区领导人找到了我,中途我第一年学校领导。一些老师,特别是终身兽医——关心我的领导风格和某些方面开始发泄董事会成员和其他人的影响力。听到这些人后,我问他们大多数人在类似的情况下会想知道。“为什么不来找我呢?“我被告知,他们害怕失去工作。
老实说,我发现他们的反应很难接受。我不知道手术一切顺利在头几个月工作(有如此多的学习和理解!),我也不是一个他们提供他们的忠诚(我没有雇了人,然后再重新雇他们同比)。不过,我当然不认为自己是可怕或宣誓就职,承诺改变代理,至少不是在人员层面上。但是后来发生了一件事,改变了我整个的视角。
这些谈话后不久,我邀请两位资深教师办公室。我的目标是更好地理解教师的担忧,我能做什么来解决这些问题。这两个女人都在内部员工多年,人脉广泛的和受人尊敬的。我觉得他们可能有价值的信息和见解。
当我坐在桌子对面,解释了我的意图,他们谨慎地看着我。当我完成时,深深呼出和一个甚至笑了,不舒服的笑我们使用当我们释放一个柔和的恐惧。当我要求澄清,我直接告诉他们为自己曾担心最坏在进入我的办公室。我的话帮助让他们放心。
他们为什么害怕呢?它的主要依据是,我太遥远了。我花了太多的时间在我的办公室,没有花足够的时间问问题和分享我在想什么。他们知道我雇来做些改变,已经这样做了,虽然在小范围内。没有任何保证使他们担心他们的工作保障。
研究告诉我们,当并排,恐惧,总是会胜过机会。它是强大的。常规和可预测性给我们一个合理的控制。有大的变化时,我们突然陷入一种不确定的状态。“我做错了,我们问自己,“让我的雇主认为事情应该改变吗?”
新的管理特别是集了很多不同的焦虑。我们想知道我们的关系将如何与新老板和他将如何支持我们的工作。我们担心我们是否仍将作为团队中非常有价值的成员,担心我们的新角色。尤其如此的流体21世纪的工作环境,继续发展,往往不提供轻松的,要职位,许多婴儿潮时期出生的人喜欢。新老板需要知道这样的焦虑和采取积极的措施来平息。
当然,这并不是说每延期将会在你的新格局。你可能已经带来了改变,评估保守派。无论如何,新领导人可以采取措施缓和紧张局势,并提供新的同事更平和的心态。
- 要给别人一个绝好的第一印象。当你遇到你的团队,让他们知道你兴奋地与他们合作和支持他们的努力。
- 是一个很好的听众。当人们可以畅所欲言,相信你是真的想他们说,他们会相信你越来越担心。
- 沟通好了。尽可能使用个人,直接对话和面对面会议,分享你的想法和观点。通过添加非语言沟通的组件,我们更有效地传达意图,可信度和可靠性。领导者会讲故事也能更好地获得员工的支持和遵从性。
- 建立良好的人际关系。倾听和沟通是两个构建块在帮助你建立关系。一旦你已经成功地在发展中积极的专业关系,组织内的人们更有可能会坦率地更新你内部发展,警告你潜在的挑战或地雷,甚至更愿意忍受你的错误。这可能是很有价值的,特别是在你任期的开始。
- 找到历史学家。在前几周的工作,你也要了解文化的人员操作。花点时间研究人员和重要的历史传统,符号和为他们举行意义的事件。也许你甚至可以识别一个“编年史”已经存在了一段时间,拥有一个平衡的,了解组织的历史和文化发展。这样一个人可以是一个巨大的资源寻求理解现有的心态和行为。她还可以提供的角度来看,当你准备考虑新的想法和想要安全的反馈。
在采取这些步骤,领导人展示一个真正的兴趣和尊重他们的人民和他们的新环境。虽然这可能没有完全平息的恐惧那些担心他们的新老板和她的议程,这应有助于让大多数人放松他们适应新的现实。
拿弗他利霍夫(@impactfulcoach)成为高管教练和顾问在15年的职业生涯作为一个教育工作者和学校管理员。读他的电子书”核心领导的本质”和他的博客impactfulcoaching.com/blog。
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